お昼寝中(´ω`)様　返却梱包　胡蝶蘭　花芽５株中、3株破損到着　確認画像

お昼寝中(´ω`)様胡蝶蘭　破損返品梱包　画像後半ダンボール高さのある物に変更、全体的に防寒•凍結対策しました。底面鉢固定、園芸用資材6穴パレットに一株づつ個別梱包し、胡蝶蘭株がダンボール内で動かないように、マスキングテープにてセンター部分、ポット苗周り一周し全体的に固定、養生テープでパレットと胡蝶蘭ポット6ヶ所固定①②花芽あり1ミリ株穴開き、切花•花苗ビニールにて個別梱包、ポット苗はバーク溢れ防止でビニール包、葉はV字に梱包③④⑤花芽破損株　新聞紙個別梱包　葉はV字に梱包　ポット苗はバーク溢れ防止でビニール包み、新聞紙、広告等で隙間を緩衝材固定、5株全体的に新聞紙梱包、上部に薄葉紙、綿、クシャクシャ新聞紙等で防寒対策しました。★薄葉紙、綿、バーク溢れ防止ビニールは一部出品者様の梱包資材を再利用。メルカリ事務局からは「丁寧な梱包」につきましても、事務局から明確なお応えができません。との事なので、破損しないように梱包資材増量して返却発送となります。胡蝶蘭　破損確認画像ですメルカリ事務局には同画像添付、梱包資材画像説明等の必要項目記入で破損連絡済です。購入した、花芽あり株の5株中、3株花芽破損。画像撮りました2株かと思いましたが、3株花芽破損です。破損先は2つしか見当たりませんが、折れた先は乾燥していて時間がかなりたっているリサイクルダンボール、クシャクシャした薄葉紙と、綿が株上にあり、鉢部分小さなビニールに２個づつ株が入る形で梱包、ビカクシダと胡蝶蘭5株の間に仕切り(葉や１株づつを包み込むような梱包、ダンボール下部鉢固定、隙間パッキンは無し)購入品は花芽2個あるタイプを複数出品の中選びましたが、花芽2芽株は入ってませんでした。出品商品画像と違う物が到着し、多数の花芽破損が発生してます。破損状況、梱包資材、商品説明と画像確認ください。メルカリ事務局から回答がきましたら、連絡します。